Ваша безпека, недоторканість особистого життя та захист персональних даних є одними з найголовніших завдань Адміністратора, для виконання яких ми докладатимемо максимум зусиль.
Дана Політика конфіденційності розроблена відповідно до умов користування Веб-сервісом “INNER love” (http://innerlove-app.com) та чинного законодавства України та Європейського союзу, та інших законів та підзаконних актів, що регулюють діяльність у сфері збору, обробки, зберігання та використання персональних даних), у тому числі чинному Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 про захист фізичних осіб у зв'язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних.
Ця Політика конфіденційності створена з метою інформування Вас (як користувачів Веб-сервісу) про правила збору, обробки, зберігання та використання персональних даних, які надаються Вами при використанні Веб-сервісу (заповненні реєстраційних форм тощо).
Веб-сервіс – платформа “INNER love” (http://innerlove-app.com), а також мобільний додаток “INNER love” (далі Веб-ресурс), на якому розміщуються інформаційні матеріали, за допомогою яких Замовник може ознайомлюватися з асортиментом та всією необхідною інформацією щодо Послуг, які пропонуються Виконавцем, та зробити замовлення такої Послуги.
Адміністратор Веб-сервісу – Фізична особа-підприємець Пістрюга Ірина Миколаївна, яка надає доступ до Веб-сервісу на умовах, визначених в Політиці конфіденційності.
Обробник (Процесор) персональних даних – Фізична особа-підприємець Пістрюга Ірина Миколаївна.
Контролер персональних даних – Фізична особа-підприємець Пістрюга Ірина Миколаївна.
Користувач – дієздатна фізична особа віком від 16 років, яка має Акаунт у Веб-сервісі або здійснює дії, що вказують на використання нею Веб-сервісу.

Персональна інформація – дані, що надають змогу ідентифікувати Користувача Веб-сервісу та необхідні для надання необхідних послуг та зв’язку з Користувачем.
У випадку будь-якого користування Веб-сервісом Вас можуть попросити надати певну інформацію про себе. Надання такої інформації не є обов’язковим, оскільки Адміністратор не вимагає від Вас надання будь-яких персональних даних. Але у разі відмови від надання певної персональної інформації Ви не будете мати змоги використовувати деякі наші функції та можливості, які надає Веб-сервіс.

Обробка та зберігання персональних даних відбуваються лише після чіткої згоди Користувача на такі дії.Веб-сервіс використовує персональну інформацію, надану Користувачем після оплати обраних інформаційних послуг.
‍
1. Інформація, що може додатково запитуватись Веб-Сервісом:
1.1 Прізвище та ім'я Користувача.
1.2 Номер мобільного телефону Користувача.
1.3 Відомості, вказані під час листування з технічною підтримкою Веб-сервісу.
1.4 Особиста електронна пошта (e-mail).

Ви вказуєте реквізити банківського рахунку, який використовується для розрахунків за транзакціями, виключно в процесі розрахунків за допомогою сторонніх платіжних систем та оформлення підписки для користування мобільним додатком. Відповідно, Веб-сервіс не отримує доступу до інформації, що стосується вашого банківського рахунку: реквізитів тощо.

1) Особиста електронна пошта (e-mail) для ідентифікації клієнта як зареєстрованого користувача Веб-сервісу, надсилання важливих повідомлень стосовно підтвердження проведених з допомогою Веб-сервісу операцій, надсилання важливої інформації про роботу Веб-сервісу, попередження Користувачів про зміни в роботі Веб-сервісу, надсилання повідомлень інформаційного, новинного, рекламного характеру.
2) Номер телефону для ідентифікації клієнта як зареєстрованого користувача Веб-сервісу, зв’язку менеджера Веб-сервісу з Користувачем, запобіганню доступу до Ваших персональних даних сторонніми особами та для відвернення будь-яких шахрайських дій.
3) Відомості, вказані під час листування з технічною підтримкою Веб-сервісу для надання технічної підтримки користувачам у питаннях щодо роботи з Веб-сервісом: з питань реєстрації чи видалення реєстраційних даних, відновлення можливості доступу до особистих даних (відновлення закритого акаунту), надання допомоги в інших питаннях, що виникають при користуванні Веб-сервісом.

Персональні дані обробляються та зберігаються для досягнення вказаних цілей.Після досягнення цілей, інформація видаляється.
Інформація, вказана Користувачем, видаляється в повному обсязі після досягнення кінцевої цілі – завершення користування Веб-Сервісом та звернення в технічну підтримку Веб-Сервісу з проханням видалити дані.

Зверніть увагу! Адміністратор, Контролер та Обробник (процесор) не нестимуть відповідальність за розповсюдження та використання вашої особистої інформації, яку ви зробили видимою для інших користувачів (публікація на інших ресурсах). Така інформація втрачає статус персональних даних. Будьте обережні з такими функціями.

Користувач завжди може відмовитись від надання та збереження персональних даних Обробником (процесором) даних, крім випадків, передбачених даною Політикою Конфіденційності.
Відмовою від надання та збереження персональних даних вважається надсилання відповідного листа до Служби технічної та інформаційної підтримки Веб-Сервісу.
Користувач має право видалити свій акаунт, надіславши відповідний лист/запит до Служби технічної та інформаційної підтримки Веб-Сервісу.
Користувач має право надіслати запит та отримати підтвердження опрацювання його персональних даних Контролером та Обробником даних, а також інформацію про повний обсяг отриманих Контролером та Обробником персональних даних. Обробник та/або Контролер безкоштовно надають копію таких даних в термін до 30 днів з дня запиту. Обробник та/або Контролер мають право на продовження терміну відповіді на запит до 60 днів, у випадку великого обсягу запитуваних даних.
Адміністратор має право відмовити у запиті про надання персональних даних у випадку необґрунтованості та надмірності таких запитів. Відмова від відповіді на запит Користувача повинна бути обґрунтованою та доступною для Користувача.
Персональні дані не передаються у користування та ознайомлення третім особам, які не співпрацюють з Веб-сервісом та/або Користувачами Веб-Сервісу.

Користувач має право:
● звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до компетенції яких належить питання щодо захисту персональних даних, або до суду;
● застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
● вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
● відкликати згоду на обробку персональних даних;
● знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
● на захист від автоматизованого рішення, яке має для суб’єкта правові наслідки.

Ми можемо попросити Вас надати дані, які не належать до конфіденційної інформації, але можуть допомогти нам уякісному наданні послуг. До такої інформації можна віднести дати та час запитів Користувача, системні шрифти, розмір екрана, файли cookie тощо.
Також ми можемо збирати інформацію, що не є персональною, оскільки не містить відомості про конкретного користувача Веб-сервісу чи іншого програмного забезпечення що є власністю Адміністратора. Це, наприклад, інформація від третіх осіб, які збирають і надають таку інформацію для рекламних цілей. Однак ми не несемо відповідальність за достовірність такої інформації, оскільки ми не контролюємо діяльність таких сторонніх осіб. Також ми не несемо відповідальності за збір сторонніми компаніями інформації аналітичного та статистичного характеру щодо використання Веб-сервісу, якщо така інформація отримана сторонніми компаніями з відкритих інформаційних джерел та не містить у собі персональної інформації про Вас.
Також ми можемо зберігати дані про те, як Ви використовуєте наш Веб-сервіс. Це допоможе розробникам під час вдосконалення цього продукту.

Окрім випадків, що перераховані нижче, Адміністратор бере на себе зобов’язання без Вашої прямої згоди у жодному разі не розголошувати, обмінювати, та будь-яким іншим чином не передавати Ваші персональні дані за межіАдміністратора, його дочірніх компаній, афілійованих та стратегічних партнерів, якщо на таке розповсюдження немаєзаконних підстав.
Адміністратор може надавати персональну інформацію дочірнім та афільованим компаніям,стратегічним партнерам. Це необхідно для надання Вам замовлених послуг. Такі компанії зобов’язуються дотримуватисьправил щодо захисту персональної інформації, отриманої від Адміністратора. Також ми можемо надавати доступ до Ваших персональнихданих системам зі збору статистики (Google Analytics), соціальним мережам.

Ми можемо отримувати доступ до Ваших персональних даних, обробляти, зберігати та розповсюджувати персональну інформацію, коли у нас є серйозні припущення, що це необхідно для:
●           виконання вимог чинного законодавства, забезпечення судового процесу, чи виконання законних вимог правоохоронних органів та органів державної влади, чи інших компетентних органів;
●           запобігання, відвернення та припинення атаки, спрямованої на Ваші пристрої чи систему з метою завдати Вам збитків.
●           виконання загальних вимог та положень щодо роботи Веб-сервісу, щоб запобігти можливим порушенням користувачами цих вимог та положень.
●           захисту користувачів Веб-сервісу від можливих дій, спрямованих на поширення спаму або вчинення обманних та шахрайських дій щодо користувачів
●           запобігання загибелі або серйозної травми будь-якої особи.
●           захисту приватної власності, прав інтелектуальної власності, інших прав Адміністратора, інших користувачів та громадськості, у формі та обсягах, які вимагає чи дозволяє чинне законодавство.
У перелічених вище випадках доступ до конфіденційної інформації про Вас надається без Вашої згоди.

У випадку участі Адміністратора у процесі реструктуризації (злиття, придбання чи продажу активів), персональні дані користувачів (як один з активів Адміністратора) можуть бути передані іншим учасникам такої реструктуризації. Про будь-яку зміну Політики конфіденційності у зв’язку з реструктуризацією Адміністратора, Ви будете повідомлені завчасно.

Адміністратор повідомляє, що ця версія Політики конфіденційності є остаточною на момент розміщення. Час від часу ми будемо вносити зміни та доповнення до цих правил, що може бути пов’язане з розробкою нових програмних продуктів, запровадженню чи зміні функцій у вже існуючому мобільному додатку. Зміни до Політики конфіденційності можуть вноситись і на основі побажань користувачів. В кінці цієї Політики конфіденційності ми зазначаємо дату останньої редакції правил.

У випадку використання Вами наших продуктів після внесення змін до Політики конфіденційності, Вам буде надісланий лист з проханням підтвердити опрацювання персональних даних згідно з умовами оновленої Політики Конфіденційності.
Ми рекомендуємо Вам час від часу переглядати Політику конфіденційності, щоб бути в курсі про порядок збору, використання та зберігання персональної інформації про Вас.

З будь-яких питань, що стосуються цієї Політики конфіденційності та/або використання Веб-сервісу, Користувач може зв’язатися з Адміністратором за контактною електронною адресою: support@innerlove-app.com


Остання редакція: 17 лютого 2024 року